Transforma el soporte al empleado con Xence AI de Gaspar AI Solutions: Integración fluida con Jira Service Management.

Reseña de gaspar

Xence AI, desarrollado por Gaspar AI Solutions, mejora el soporte a empleados al integrarse con Jira Service Management (JSM). Proporciona respuestas instantáneas y similares a las humanas a las consultas de la base de conocimientos de Confluence, mejorando la eficiencia y la satisfacción.

Las características clave incluyen acceso inmediato a respuestas, disponibilidad 24/7 y una instalación sencilla a través del Marketplace de Atlassian. El chatbot de IA garantiza información precisa, se integra con proveedores populares de inicio de sesión único y admite diversas plataformas de mensajería para una comunicación fluida.

Xence AI es compatible con múltiples herramientas de ITSM, lo que lo hace adaptable a los flujos de trabajo existentes. Su diseño intuitivo fomenta el uso, reduciendo las tareas repetitivas para los equipos de soporte. Puede ocurrir un breve retraso durante la sincronización inicial, pero esto es normal. Se ofrece una prueba gratuita para que las organizaciones evalúen su efectividad. En general, Xence AI es una solución valiosa para mejorar los sistemas de soporte a empleados.