Transforma tu estrategia de comunicación con las soluciones de centro de contacto impulsadas por inteligencia artificial de VoiceSpin.

Reseña de voicespin

VoiceSpin es un proveedor destacado de soluciones de centros de contacto impulsadas por IA, destinadas a mejorar la participación y comunicación con los clientes para las empresas. Con más de 15 años de experiencia, ofrece herramientas tanto para equipos de ventas como de soporte para gestionar las comunicaciones de manera efectiva.

Las características clave incluyen:

1. Marcador Automático de IA: Mejora la eficiencia de ventas al conectar a los agentes con prospectos adecuados a través de marcación predictiva.
2. Comunicación Unificada: Integra correo electrónico, chat en vivo y redes sociales en una sola plataforma para una interacción fluida con el cliente.
3. Informes y Análisis: Proporciona informes personalizados y seguimiento del rendimiento para informar las decisiones empresariales.
4. Analizador de Voz de IA: Monitorea las llamadas para garantizar el cumplimiento y mejorar el rendimiento con alertas en tiempo real.
5. Mensajería SMS Masiva: Permite un contacto personalizado en más de 100 idiomas, mejorando la participación del cliente.
6. Integraciones de CRM: Ofrece más de 50 integraciones preconstruidas con sistemas CRM populares para una fácil incorporación al flujo de trabajo.
7. Presencia Global: Proporciona números locales en más de 160 países para ayudar a las empresas a expandirse internacionalmente.

Clientes como Pizza Hut y MemoGlobal han informado sobre la mejora en los costos de cumplimiento y el rendimiento de ventas después de utilizar VoiceSpin. La plataforma es adecuada para empresas de todos los tamaños, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y optimizar el rendimiento del equipo. Se encuentra disponible una demostración para explorar sus capacidades más a fondo.