Transforma tu soporte al cliente con WowTo: El software definitivo de base de conocimientos en video.

Reseña de wowto

WowTo es un software innovador de base de conocimientos en video diseñado para transformar la forma en que las empresas crean y gestionan contenido instructivo. Permite a los usuarios producir videos tutoriales paso a paso de manera rápida, lo que lo convierte en una herramienta esencial para el soporte al cliente, la capacitación y la educación.

Las características clave incluyen:

1. Tecnología avanzada de IA que simplifica la creación de videos, permitiendo a los usuarios generar videos con locuciones automáticas sin habilidades de diseño previas.
2. Diseños predefinidos para construir una base de conocimientos en video profesional, mejorando la navegación y la experiencia del usuario.
3. Un widget de video en la aplicación que proporciona soporte contextual, reduciendo el volumen de tickets de soporte en un 28% y aumentando la satisfacción del cliente en un 80%.
4. Soporte nativo multilingüe para crear videos localizados, mejorando el compromiso de los usuarios globales.
5. Integración fluida con plataformas como Intercom, Slack y Zendesk, incrustando tutoriales en video en los sistemas de soporte al cliente.
6. Flexibilidad en los métodos de creación de videos, incluyendo grabaciones de pantalla y conversión de PDFs o presentaciones de PowerPoint.
7. Actualizaciones fáciles del contenido instructivo, asegurando que los usuarios accedan a la información más reciente.
8. Diseños personalizables para diversos casos de uso, alineando el contenido de video con la identidad de la marca.

En general, WowTo mejora los esfuerzos de soporte al cliente y capacitación, proporcionando a las empresas las herramientas para crear contenido en video atractivo de manera eficiente.