Revoluciona el Soporte al Cliente con AgentsForce: La Plataforma de IA para una Resolución Eficiente de Tickets y una Experiencia Mejorada.
Revoluciona el soporte al cliente con AgentsForce, la plataforma de inteligencia artificial que automatiza la resolución de tickets con un 99.8% de precisión, reduciendo costos y mejorando la experiencia.
Reseña de getocto
AgentsForce es una plataforma de IA avanzada que automatiza el soporte al cliente, logrando una tasa de precisión del 99.8%. Resuelve hasta el 70% de las consultas sin ayuda humana, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo costos.
Las características clave incluyen:
1. Tasas de resolución líderes en la industria, mejorando del 72% al 75% en tres meses.
2. Una reducción del 67% en el costo por ticket, permitiendo una mejor asignación de recursos.
3. Aprendizaje de los mejores agentes para proporcionar soluciones precisas.
4. Fuerte seguridad de datos con enmascaramiento de PII y cumplimiento con SOC 2 y GDPR.
5. Un modelo de pago por resolución, alineando costos con la satisfacción del cliente.
6. Transferencia sin problemas a agentes humanos cuando sea necesario.
7. Testimonios positivos de clientes que destacan su efectividad.
En general, AgentsForce es una solución transformadora para las empresas que buscan mejorar las operaciones de soporte al cliente.
