Mejora el compromiso del cliente y la reputación de la marca con las soluciones de escucha social y conversación impulsadas por inteligencia artificial de SentiOne.
Mejora la presencia en línea de tu marca con las soluciones de escucha social y chatbots impulsadas por inteligencia artificial de SentiOne. Monitorea la reputación, automatiza el soporte y obtén información para el éxito.
Reseña de sentione
SentiOne es una plataforma avanzada de IA conversacional y una herramienta de escucha social diseñada para mejorar la presencia en línea y el compromiso del cliente para las empresas. Sus características clave incluyen la escucha social en tiempo real, que ayuda a las marcas a monitorear discusiones y gestionar su reputación de manera proactiva. La plataforma ofrece soluciones de chatbot y voicebot que automatizan hasta el 70% de las consultas de los clientes, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción.
Las herramientas de análisis de SentiOne proporcionan información sobre el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado, ayudando en la toma de decisiones informadas. La interfaz de creación de bots, fácil de usar, permite una rápida personalización de los chatbots sin necesidad de experiencia técnica. Historias de éxito, como las de AirHelp y Mobile Vikings, muestran mejoras significativas en los tiempos de respuesta y las ventas.
Además, SentiOne ofrece recursos educativos para ayudar a los usuarios a maximizar sus estrategias. Con una tasa de precisión del 94% en el reconocimiento de intenciones, su motor de comprensión del lenguaje natural asegura interacciones efectivas con los clientes. En general, SentiOne sirve como un socio estratégico para las marcas que buscan prosperar en el panorama digital al mejorar el compromiso, proteger la reputación y fomentar el crecimiento.
