NexGenics: Revolucionando la gestión de TI con un software innovador de ITSM y RMM que se lanzará en 2024.

Reseña de nexgenics

NexGenics lanzará un innovador software de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Monitoreo y Gestión Remota (RMM) a finales de 2024. Esta plataforma tiene como objetivo optimizar las operaciones de TI, convirtiéndose en esencial para que las empresas mejoren su infraestructura tecnológica.

Las características clave incluyen:

1. Automatización con IA: Automatiza tareas rutinarias, permitiendo que los equipos de TI se concentren en iniciativas estratégicas.
2. Chatbot de IA: Proporciona soporte inmediato, imitando las habilidades y la inteligencia emocional de un Ingeniero de Nivel 2.
3. Informes de Datos: Los usuarios pueden crear informes y visuales en PDF con marca propia utilizando lenguaje natural para una toma de decisiones rápida.
4. Enrutamiento de Tickets: Dirige de manera eficiente los tickets entrantes al técnico adecuado, minimizando los tiempos de respuesta.
5. Scripting Personalizado: Soporta más de 100 lenguajes de programación para soluciones a medida.
6. Herramientas de Documentación: Los usuarios pueden crear artículos de cómo hacer con capturas de pantalla a través de una extensión de Chrome.
7. Precios Flexibles: Ofrece planes para empresas de todos los tamaños, desde soluciones gratuitas hasta empresariales.
8. Integraciones de Terceros: Soporta numerosas aplicaciones y permite la creación de API personalizadas.
9. Soporte Integral: Asistencia en línea está disponible para todos los planes, con soporte dedicado para usuarios Pro.

NexGenics tiene como objetivo transformar la gestión de TI de reactiva a proactiva, mejorando la productividad y reduciendo costos. Se anima a las organizaciones a unirse a la lista de espera para acceder anticipadamente a esta prometedora plataforma.