Jochem: La Solución Innovadora para Respuestas Instantáneas y una Mejora en la Gestión del Conocimiento
Descubre Jochem, la solución innovadora para respuestas instantáneas en Slack. Mejora el conocimiento sobre la marcha con emparejamiento de expertos, manejo seguro de datos e integración fluida.
Reseña de jochem
Jochem es una herramienta innovadora que proporciona respuestas rápidas y precisas para mejorar el conocimiento de clientes y empleados. Se integra con Slack, ofreciendo a los usuarios su primera respuesta de forma gratuita en un plazo de cinco minutos. Las características clave incluyen la entrega rápida de respuestas, la coincidencia inteligente de expertos cuando las respuestas no están disponibles y la captura automatizada de conocimiento de expertos. Los usuarios mantienen el control sobre la base de conocimientos, asegurando precisión y relevancia. Jochem es compatible con entornos empresariales complejos y cumple con la norma ISO 27001 y el RGPD para la seguridad de los datos. Su adaptabilidad a través de canales de comunicación y sus amplios recursos de soporte lo convierten en una herramienta valiosa para mejorar el servicio al cliente y la comunicación interna. En general, Jochem mejora la gestión del conocimiento y los tiempos de respuesta, optimizando procesos y fomentando una fuerza laboral informada.
